Обслуживание клиентов 1Win
Игроки, испытывающие проблемы при ставках на спорт или игре в онлайн-казино на 1win Подробную консультацию можно получить, обратившись в службу поддержки сайта. Сделать это можно в любое время дня и ночи – поддержка работает круглосуточно и отвечает на все вопросы игроков. И есть несколько способов связаться с ними.
Электронная почта
Самый простой и удобный вариант связи, идеально подходящий для решения серьезных задач и получения ответов на объемные вопросы. Отправьте электронное письмо на официальный почтовый ящик 1win и вы получите ответ в течение 24 часов. Для связи следует использовать только официальную электронную почту букмекерской конторы: contact@portemarket.fr1win.xyz Поддержка общается на английском языке. Если вы плохо говорите по-английски, воспользуйтесь переводчиком – вас поймут. Также учтите несколько советов:
- Опишите проблему в сообщении. Не отправляйте несколько писем подряд, это только усложнит работу сотрудников сайта. Также при необходимости прикрепите скриншоты;
- Отправлять электронные письма с адреса электронной почты, который вы указали при создании учетной записи;
- В теме письма кратко изложите проблему, чтобы поддержка сначала поняла, с чем им приходится иметь дело.
И, конечно, не забывайте о нормах приличия. Общайтесь вежливо, не будьте грубы и невежливы. Время, необходимое для получения ответа, зависит от серьезности проблемы и загруженности службы поддержки. Обычно оно не превышает 10-12 часов.
горячая линия
Индийские пользователи могут позвонить по номеру телефона службы поддержки, чтобы получить мгновенную помощь. Позвоните по международному номеру: +7 (495) 088 88 99. Горячая линия работает круглосуточно и без выходных.
Общение также на английском языке. Этот способ связи подходит для срочных вопросов. Если сейчас что-то мешает вам играть корректно, обратитесь в службу поддержки по телефону
телефон. Звонок будет тарифицироваться по тарифу вашего оператора. Чтобы сэкономить, можно позвонить через Skype.
Чат на сайте 1Win
Еще один способ быстрой связи со службой поддержки – чат на главной странице официального сайта. Чтобы открыть его, перейдите на страницу и нажмите на кнопку со значком диалога.
После этого вам останется только задать свой вопрос в чате и дождаться, пока к вам присоединится свободный оператор.
Ответы на общие вопросы
Прежде чем задать вопрос в службу поддержки, убедитесь, что на него нет ответа в разделе помощи сайта. Ниже мы также ответим на некоторые популярные вопросы игроков.
Возможно ли общение на французском языке?
Нет, служба поддержки говорит только по-английски.
Я не могу установить приложение 1Win на Android, что такое
проблема?
Проблема может заключаться в том, что вы не разрешили установку приложений из неизвестных источников в настройках безопасности вашего смартфона.
Могу ли я получить второй аккаунт?
Нет, каждый пользователь не может иметь более одной учетной записи.
Есть ли приветственный бонус?
Да, вы можете получить +500% на первые четыре депозита до 1010 евро.
Могу ли я сделать ставку на сайте 1Win с мобильного телефона?
Да, официальный сайт 1win имеет адаптивный дизайн и сам интерфейс подстраивается под размер экрана.
